【ポイント規約】
南草津皮フ科クリニックのポイント制度に関する規約です。
ポイント制度をご利用の際は、以下の内容をご確認のうえ、ご同意いただいたものとみなします。
第1条（目的・適用範囲）
本規約は、南草津皮フ科（以下「当院」）が提供するポイント会員制度（以下「本制度」）の利用条件を定めるものです。当院で施術・商品購入の際にポイントを付与・利用できるサービスについて、会員（第2条で定義）が遵守すべき事項を規定します。本制度に参加する会員は本規約に同意の上、これを遵守するものとします。
第2条（会員の資格・登録）
当院のポイント会員（以下「会員」）とは、本制度の内容に同意のうえ所定の方法で入会（患者）登録をした方をいいます。初めて当院で施術等をご利用の際に所定の入会手続きを行っていただきます（入会金・年会費は無料）。
※未成年の方は親権者の同意が必要です。次の各号に該当する場合、当院は入会をお断りし、既に会員の場合は予告なく資格を取り消すことがあります。(1) 提供情報に虚偽や重大な誤りがあった場合 (2) 過去に本制度の会員資格を取り消されたことが判明した場合 (3) 反社会的勢力に該当すると判明した場合 (4) その他当院が会員として不適当と判断した場合。
第3条（ポイントの付与）
当院は、会員が当院にて自費の施術・商品等を利用または購入し代金を支払った場合に、支払い金額に応じたポイント（以下「ポイント」）を付与します。原則として税込み金額100円につき1ポイントの割合で付与し、100円未満の端数は切り捨てます（ポイント付与率や計算方法は当院が変更できるものとし、変更時は第17条に基づき告知します）。
ポイント付与の対象外となるのは、保険診療分の費用、初診料・再診料等の診察料、各種検査・検診料、紹介状・診断書等の文書発行料など当院が別途指定する項目です。ポイントは会計処理が完了した時点で付与され、原則翌日までに確定します（システムの都合により確定まで多少の時間を要する場合があります）。ポイント支払いに充当した分の金額には、新たにポイントは付与されませんのでご了承ください。
第4条（ポイントの利用）
会員は、当院において施術代や商品購入代金の支払いにポイントを利用できます。1ポイント＝1円として換算し、次回の来院時から利用可能です（ポイント付与当日の利用はできません）。会計時にポイント利用の旨をスタッフへお申し出ください。利用できる最低単位は1000ポイント以上から1回1000ポイント単位で使用可能とする。ただし当院が指定する一部メニューではポイントの利用をお断りする場合があります。その場合、予め院内掲示等で周知します。保険診療分の支払い、紹介状・診断書等の書類発行費にはポイントはご利用いただけません。貯まったポイントは現金との引換えはできません。またポイント利用後の差額の釣銭をお出しすることもできません。
第5条（ポイントの有効期限）
ポイントの有効期限は最後にポイントを付与または利用した日から1年間とします。最終利用日から起算して1年が経過すると、その時点で会員が保有する全ポイントが自動的に失効します。会員ご自身で適宜ポイント残高と期限のご確認をお願い致します。
第6条（ポイント残高の照会等）
会員は、当院の会員専用マイページ（LINE連携推奨）を通じて、自身のポイント保有残高や有効期限を確認できます。来院時に発行される領収書兼ポイント明細や、当院受付への問い合わせによっても残高を照会することが可能です。ポイントは会計処理が完了した時点で付与され、原則翌日までに確定します（システムの都合により確定まで多少の時間を要する場合があります）。何か不明な点がありましたら第19条記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
第7条（禁止事項）
会員は、本制度の利用にあたり以下の行為を行ってはならないものとします。(1) 本規約に違反する行為 (2) 本来の目的以外でポイントを取得・利用する行為 (3) 自身のポイントを第三者に譲渡・貸与し、または質入れ・担保提供する行為 (4) 他人のポイントを不正に使用する行為 (5) 虚偽の情報や不正手段によりポイントを取得する行為 (6) 当院スタッフや他の利用者に対する迷惑行為、公序良俗に反する行為 (7) その他当院が不適当と判断する行為。万一これらに違反した場合、当院は第8条に定める措置を講じることができます。
第8条（会員資格の喪失・ポイントの失効）
当院は、会員が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なしに会員資格を取り消し、保有するポイントの全部または一部を無効化できるものとします。その際、当院は取消し対象となったポイント等について一切の補償責任を負いません。(1) 会計時の支払いを怠り未納がある場合 (2) 不正の手段でポイントを取得・利用した場合 (3) 本規約第7条の禁止行為を行った場合 (4) その他本規約や当院の定める規則に違反した場合 (5) 前各号に準じ当院が会員として不適当と認めた場合。なお、会員資格取消時に既にポイントを利用して受けたサービス等がある場合、当院はその対価相当額を会員に請求できるものとします。
第9条（退会）
会員は所定の手続きにより本制度から退会することができます。退会した場合、保有する全ポイントは退会と同時に失効し、再入会しても失効ポイントの復元はできません。退会後に本制度を再度利用する際は、新規入会手続きが必要となります。
第10条（キャンセル・返金時の取り扱い）
会員がポイントを利用して受けた施術をキャンセルまたは返金する場合、当院は当該支払いに充当されたポイントを会員に返還します（ポイント残高に戻します）。施術代金の一部をポイントで支払った場合、返金額は現金支払い分のみとなり、ポイント利用分はポイントで返されます。逆に、施術代金のお支払い後に返金が生じた場合、その支払いに対して付与されたポイントは返金処理時に自動的に減算・無効化されます。ポイント付与後に返金することで会員のポイント残高がマイナスとなった場合、会員は当院に対し不足額を現金でお支払いいただきます。施術コース契約のクーリングオフ時は、契約時に付与されてたポイントを全額取り消しとします。
第11条（ポイントの譲渡・統合の禁止）
ポイントは会員本人のみ利用できるものとし、家族や他人への譲渡・共有・貸与はできません。1名の会員が複数の会員資格（アカウント）を有している場合でも、それぞれで貯めたポイントを合算することはできません。また会員資格は会員本人に一身専属のものであり、第三者への譲渡・相続も認められません。
第12条（アカウントの管理）
会員はアカウント情報を適切に管理してください。他人に貸与・譲渡・名義変更する行為は禁止されています。電子会員証を利用している端末を紛失した場合は、速やかに当院までご連絡ください。紛失等により第三者に不正利用されたポイントについて、当院は責任を負いかねます。
第13条（ポイントサービスの変更・中断・終了）
当院は、以下の場合、会員への事前の通知なくポイントサービスの全部または一部を一時中断または停止することができます。(1) システムの保守点検・障害発生等、運用上必要な場合 (2) 火災・停電・天災地変その他の非常事態により運用継続が困難な場合 (3) その他当院がやむを得ないと判断した場合。この場合、当院は会員が被った不利益・損害について責任を負いません。また当院の判断によりポイントサービスの内容を変更もしくは終了することがあります。付与率、利用方法、有効期限その他条件を変更する際は、公式サイトやホームページへの掲載等適切な方法で事前に告知します。制度自体を終了する際は、終了日の3ヶ月前までに会員に通知し、ポイントの最終利用期限等を案内いたします。法令上会員の同意が必要となる重要な変更については、別途所定の方法で同意を取得します。
第14条（免責事項）
当院は、ポイントサービスの利用に関し会員が取得する情報等について、その正確性・有用性・完全性を保証するものではありません。また、当院の責に帰すべき重大な過失がない限り、ポイントサービスの提供遅延、中断、変更、終了等により会員または第三者に生じた損害について一切の責任を負いません。会員が本サービス利用に際して他の会員または第三者との間でトラブルを生じさせた場合、会員は自己の責任と費用負担でこれを解決するものとし、当院には損害を与えないものとします。
第15条（損害賠償）
会員が本規約に違反し、または不正・違法な行為により当院に損害を与えた場合、当院は当該会員に対し被った損害の賠償を請求できるものとします。本規約に基づき当院が会員に損害賠償責任を負う場合、その範囲は直接かつ現実に生じた損害に限られるものとし、特別損害・間接損害・逸失利益については賠償責任を負いません。
第16条（反社会的勢力の排除）
会員は、自らが暴力団・暴力団員・その関係者その他反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたっても関与しないことを表明し保証します。万一会員が反社会的勢力に該当することが判明した場合、当院は何らの通知なく会員資格および保有ポイントを直ちに取り消すことができます。これにより会員に生じた損害について、当院は一切責任を負いません。
第17条（規約の変更）
当院は本規約を必要に応じ変更できるものとします。規約を変更する場合、当院所定の方法（公式サイトでの告知等）で変更内容と効力発生時期を周知します。会員が規約変更後もポイントサービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。※重大な変更については第13条の定めに従います。
第18条（準拠法・合意管轄）
本規約の成立・効力・履行には日本法が適用されます。本規約および本サービスに関連して当院と会員との間で生じる一切の紛争については、当院所在地を管轄する大津地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第19条（問い合わせ窓口）
本制度およびポイントに関するご質問・ご連絡は、下記までお願いいたします。
〒525-0055 滋賀県草津市野路町652-3
TEL: 077-599-1451
受付時間：平日10:00～15:00 、土曜日10:00〜14:00
休診日：火・日・祝日